Política de Privacidade

Última atualização: 21/11/2025

Esta Política de Privacidade descreve como a OmniControl Automação e Sistemas LTDA (“nós”, “nosso”) coleta, utiliza e protege dados pessoais relacionados ao uso do nosso sistema de controle e automação de irrigação (“Serviço”) e ao envio de notificações e comunicações por meio de provedores de mensageria integrados à plataforma.

Ao utilizar nosso site, nossos serviços ou ao optar por receber comunicações, você concorda com as práticas descritas nesta Política.

1. Dados que Coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para a operação do Serviço.

1.1. Dados fornecidos pelo usuário

• Nome
• Número de telefone
• Endereço de e-mail (quando aplicável)
• Informações cadastrais inseridas pelo usuário ao utilizar o sistema de irrigação

1.2. Dados gerados pelo uso do Serviço

• Registros de operação de equipamentos de irrigação
• Histórico de comandos, eventos, alertas e acionamentos
• Informações configuradas pelo usuário (por exemplo: áreas, dispositivos, sensores)

1.3. Dados relacionados ao envio de mensagens

• Número de telefone utilizado para envio das notificações
• Informações técnicas associadas ao envio (status, data/hora e confirmação de entrega)

Não coletamos conteúdo de mensagens enviadas pelo usuário a terceiros.

1.4. Cookies estritamente necessários

Utilizamos apenas cookies essenciais ao funcionamento do Serviço, tais como:

• Autenticação e manutenção de sessão
• Configurações mínimas necessárias para operação da interface

Esses cookies não têm finalidade de rastreamento, publicidade, analytics ou perfilamento.

2. Como Utilizamos os Dados

Os dados coletados são utilizados para:

• Operar e manter o sistema de controle e automação de irrigação
• Enviar alertas, notificações automáticas e comunicações operacionais
• Fornecer suporte técnico
• Garantir segurança, monitoramento e estabilidade da plataforma
• Cumprir obrigações legais aplicáveis

Não utilizamos dados para fins publicitários ou comerciais.

3. Compartilhamento de Dados

Os dados podem ser compartilhados somente com terceiros essenciais à prestação do Serviço:

3.1. Provedores de Mensageria

Plataformas externas responsáveis pela entrega de notificações e comunicados.

3.2. Provedores de Infraestrutura

• Hospedagem de servidores
• Serviços de segurança, backups e monitoramento
• Parceiros técnicos que suportam a operação da plataforma

Garantimos que tais terceiros adotem práticas adequadas de segurança e proteção de dados.

Nunca vendemos dados pessoais.

4. Base Legal para Tratamento (LGPD)

O tratamento de dados pessoais se baseia em:

• Execução de contrato (prestação do Serviço)
• Legítimo interesse (notificações operacionais essenciais)
• Consentimento (quando necessário para comunicações)
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória

5. Direitos do Usuário

Conforme a LGPD, o usuário pode solicitar a qualquer momento:

• Acesso aos seus dados
• Correção de informações incompletas, inexatas ou desatualizadas
• Exclusão de dados, quando permitido
• Informação sobre compartilhamento
• Revogação de consentimento
• Portabilidade dos dados

As solicitações podem ser feitas para:
📧 contato@omnicontrol.com.br

6. Segurança da Informação

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra:

• Acesso não autorizado
• Uso indevido
• Perda, alteração ou destruição indevida

Nenhum sistema é totalmente livre de riscos, mas aplicamos boas práticas de segurança compatíveis com o setor.

7. Retenção dos Dados

Os dados são armazenados:

• Enquanto a conta do usuário estiver ativa
• Enquanto forem necessários para fins operacionais ou legais
• Pelo período exigido por normas vigentes

Os dados podem ser anonimizados para uso estatístico e melhoria contínua.

8. Comunicações, Notificações e Cancelamento de Recebimento (Opt-Out)

Ao fornecer seus meios de contato, o usuário concorda que:

• Poderemos enviar notificações operacionais, alertas e mensagens automáticas
• As comunicações serão entregues por meio de provedores de mensageria devidamente integrados
• Esses provedores podem processar informações estritamente necessárias para a entrega das mensagens

8.1. Política de Cancelamento de Recebimento (Opt-Out)

O usuário pode cancelar o recebimento de mensagens a qualquer momento enviando uma das seguintes palavras pelo canal utilizado:

• sair
• Sair
• SAIR

Após o recebimento dessa solicitação:

• O número do usuário será imediatamente descadastrado do envio de comunicações.
• Não enviaremos novas mensagens, incluindo comunicações automáticas ou operacionais.
• O reenvio de mensagens só ocorrerá se o próprio usuário solicitar explicitamente sua reinclusão, por meio de atendimento, contato direto ou outra forma válida de manifestação de vontade.

Essa política garante que o usuário tenha controle total sobre o recebimento das comunicações.

9. Alterações desta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A versão mais recente será sempre disponibilizada em nosso site. Alterações relevantes poderão ser comunicadas aos usuários pelos meios de contato cadastrados.

10. Contato

Em caso de dúvidas ou solicitações relacionadas à privacidade, entre em contato:

OmniControl Automação e Sistemas LTDA
📧 E-mail: contato@omnicontrol.com.br
📞 Telefone: (77) 3639 9099
📍 Endereço: Rua Laci Márcio Hendges, 355, sala 1
Luís Eduardo Magalhães – BA, Brasil