Política de Privacidade
Política de Privacidade
Última atualização: 21/11/2025
Esta Política de Privacidade descreve como a OmniControl Automação e Sistemas LTDA (“nós”, “nosso”) coleta, utiliza e protege dados pessoais relacionados ao uso do nosso sistema de controle e automação de irrigação (“Serviço”) e ao envio de notificações e comunicações por meio de provedores de mensageria integrados à plataforma.
Ao utilizar nosso site, nossos serviços ou ao optar por receber comunicações, você concorda com as práticas descritas nesta Política.
1. Dados que Coletamos
Coletamos apenas os dados necessários para a operação do Serviço.
1.1. Dados fornecidos pelo usuário
- Nome
- Número de telefone
- Endereço de e-mail (quando aplicável)
- Informações cadastrais inseridas pelo usuário ao utilizar o sistema de irrigação
1.2. Dados gerados pelo uso do Serviço
- Registros de operação de equipamentos de irrigação
- Histórico de comandos, eventos, alertas e acionamentos
- Informações configuradas pelo usuário (por exemplo: áreas, dispositivos, sensores)
1.3. Dados relacionados ao envio de mensagens
- Número de telefone utilizado para envio das notificações
- Informações técnicas associadas ao envio (status, data/hora e confirmação de entrega)
Não coletamos conteúdo de mensagens enviadas pelo usuário a terceiros.
1.4. Cookies estritamente necessários
Utilizamos apenas cookies essenciais ao funcionamento do Serviço, tais como:
- Autenticação e manutenção de sessão
- Configurações mínimas necessárias para operação da interface
Esses cookies não têm finalidade de rastreamento, publicidade, analytics ou perfilamento.
2. Como Utilizamos os Dados
Os dados coletados são utilizados para:
- Operar e manter o sistema de controle e automação de irrigação
- Enviar alertas, notificações automáticas e comunicações operacionais
- Fornecer suporte técnico
- Garantir segurança, monitoramento e estabilidade da plataforma
- Cumprir obrigações legais aplicáveis
Não utilizamos dados para fins publicitários ou comerciais.
3. Compartilhamento de Dados
Os dados podem ser compartilhados somente com terceiros essenciais à prestação do Serviço:
3.1. Provedores de Mensageria
Plataformas externas responsáveis pela entrega de notificações e comunicados.
3.2. Provedores de Infraestrutura
- Hospedagem de servidores
- Serviços de segurança, backups e monitoramento
- Parceiros técnicos que suportam a operação da plataforma
Garantimos que tais terceiros adotem práticas adequadas de segurança e proteção de dados.
Nunca vendemos dados pessoais.
4. Base Legal para Tratamento (LGPD)
O tratamento de dados pessoais se baseia em:
- Execução de contrato (prestação do Serviço)
- Legítimo interesse (notificações operacionais essenciais)
- Consentimento (quando necessário para comunicações)
- Cumprimento de obrigação legal ou regulatória
5. Direitos do Usuário
Conforme a LGPD, o usuário pode solicitar a qualquer momento:
- Acesso aos seus dados
- Correção de informações incompletas, inexatas ou desatualizadas
- Exclusão de dados, quando permitido
- Informação sobre compartilhamento
- Revogação de consentimento
- Portabilidade dos dados
As solicitações podem ser feitas para:
📧 contato@omnicontrol.com.br
6. Segurança da Informação
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra:
- Acesso não autorizado
- Uso indevido
- Perda, alteração ou destruição indevida
Nenhum sistema é totalmente livre de riscos, mas aplicamos boas práticas de segurança compatíveis com o setor.
7. Retenção dos Dados
Os dados são armazenados:
- Enquanto a conta do usuário estiver ativa
- Enquanto forem necessários para fins operacionais ou legais
- Pelo período exigido por normas vigentes
Os dados podem ser anonimizados para uso estatístico e melhoria contínua.
8. Comunicações, Notificações e Cancelamento de Recebimento (Opt-Out)
Ao fornecer seus meios de contato, o usuário concorda que:
- Poderemos enviar notificações operacionais, alertas e mensagens automáticas
- As comunicações serão entregues por meio de provedores de mensageria devidamente integrados
- Esses provedores podem processar informações estritamente necessárias para a entrega das mensagens
8.1. Política de Cancelamento de Recebimento (Opt-Out)
O usuário pode cancelar o recebimento de mensagens a qualquer momento enviando uma das seguintes palavras pelo canal utilizado:
- sair
- Sair
- SAIR
Após o recebimento dessa solicitação:
- O número do usuário será imediatamente descadastrado do envio de comunicações.
- Não enviaremos novas mensagens, incluindo comunicações automáticas ou operacionais.
- O reenvio de mensagens só ocorrerá se o próprio usuário solicitar explicitamente sua reinclusão, por meio de atendimento, contato direto ou outra forma válida de manifestação de vontade.
Essa política garante que o usuário tenha controle total sobre o recebimento das comunicações.
9. Alterações desta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A versão mais recente será sempre disponibilizada em nosso site. Alterações relevantes poderão ser comunicadas aos usuários pelos meios de contato cadastrados.
10. Contato
Em caso de dúvidas ou solicitações relacionadas à privacidade, entre em contato:
OmniControl Automação e Sistemas LTDA
📧 E-mail: contato@omnicontrol.com.br
📞 Telefone: (77) 3639 9099
📍 Endereço: Rua Laci Márcio Hendges, 355, sala 1
Luís Eduardo Magalhães – BA, Brasil